Головна – Політика

Політика в відношенні надання послуг навчання ІТ-продуктам G-PLUS.SOLUTIONS.

1. Регламент у відношенні навчання по роботі в софті (CRM, Management, Dialog).

1. При покупці програми (іт-рішення), надається зустріч з спеціалістом з ІТ- продукту.
2. Зустрічі проходять виключно онлайн, через засоби Zoom або Google Meet
3. Продовжуванність зустрічей до 60 хвилин (1 година) кожна.

У випадках, коли необхідно збільшити кількість консультаційних чи навчальних хвилин (годин). Забудовник може скористатись послугою замовлення експерта по продукту. Перелік послуг наведено на сторінці – https://g-plus.com.ua/info/services/, розділ Послуги з корпоративного навчання співробітників використанню ІТ рішень G-PLUS

Стандарт проведення базового навчання

• Базове навчання включає ознайомчий огляд з функціоналом ІТ-рішень
• Під час навчання експерт по продукту демонструє можливості які є стандартом галузі
• Під час навчання не відбувається навчання іт-систем під бізнес-процеси забудовника, а оглядається система в її базовій конфігурації, або після завершення налаштувань з відтворення бізнес-процесів будівельної компанії.
• Базове навчання є частиною сервісу, який базово надається клієнту при покупці ІТ-рішення.
• Повторні навчання, або збільшення регламентних годин навчання оплачується замовником окремо.

2. Регламент у відношенні запису зустрічей

1. Навчальні тренінги можуть бути записані в відео форматі, засобами Zoom, Meet.
2. Запис здійснюється лише за усної згоди сторін.
3. Файл запису сторони можуть використовувати в навчальних цілях
4. Сторони докладуть зусиль, щоб файл запису, а також дані, які будуть відображені під час відео запису на моніторах, які можуть бути комерційною тайною, не були опубліковані на всезагальний доступ в мережі інтернет. В тому числі на ресурсах YouTube, сайтах, у відкритих сховищах, інше.

Редакція від 04.05.2024