Набір тегів – це критерії признаки лідів, як поступають у відділ продажу. За замовчуванням в CRM-системі предвстановлений набір тегів, якими ви можете користуватись одразу. Проте, іноді, виникає необхідніть додати нові набори тегів, індивідуалізувати їх і т.д. Розповідаємо детальніше як це зробити в G-PLUS CRM.
Яка користь тегів в G-PLUS CRM?
Теги дозволяют задати критерії для лідів. Наприклад, часто популярні такі набори тегів
- Активний
- Не відповідає
- Неякісний
- Проект не підійшов
Активне користування тегами, дозволяє спростите роботу менеджерів з продажу нерухомості, та маркувати ліди одним кліком – вибираючи тег, а не прописувати кожного разу коментар. Особливо це актуально, коли вся інформація, яку ми знаємо про клієнта, це те, що він наразі не відповідає на телефонний дзвінок.
Також, теги можна фільтрувати, що надає можливість, швидко знаходити, відбирати группи клієнтів за певною ознакою. Наприклад, встановлено тег, #БажаєЗнижку. Саме такому клієнту, можна зателефонувати, коли будуть введені дисконти.
Як виглядають теги в G-PLUS CRM?
Присвоївши лідам теги, на воронці продажу, дуже зручно фільтрувати такі теги. Якщо бажаємо вивести усі ліди, які не відповідали, або за будь-якою іншою характеристикою.
Як налаштувати індивідуальні теги в G-PLUS CRM?
Якщо ви бажаєте внести зміни в теги, або додати нові теги, чи видалити поточні, достатньо відкрити сторінку налаштувань CRM-системи. Для цього переходимо за посиланням
https://crm.g-plus.app/manage/crm/settingsВідкриваємо розділ Теги та обираємо, які дії ми хочемо здійнсити. Доступні наступні дії
- перейменування поточних тегів
- видалення тегів
- зміна фонових кольорів для тегів
Під час редагування тегу, ви також зможете задати колір для тегу
Детальніше про G-PLUS CRM.